الشروط والأحكام
الشروط والأحكام (ASH ABAYA)
مرحبًا بكم في متجر ASH ABAYA. باستخدامكم لهذا الموقع أو إتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
١. التعريفات
يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:
-
"المتجر": متجر ASH ABAYA الإلكتروني.
-
"العميل / المستخدم": كل من يقوم باستخدام الموقع أو إجراء عملية شراء.
-
"المنتجات": جميع المنتجات المعروضة للبيع عبر المتجر.
-
"الاتفاقية": الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وكافة السياسات المعتمدة في الموقع.
٢. استخدام الموقع
٢.١. يحق للمستخدم استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.
٢.٢. يمنع استخدام الموقع بأي طريقة قد تسبب ضررًا للموقع أو تؤثر على أدائه أو أمانه.
٢.٣. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو الطلب.
٢.٤. يحتفظ المتجر بحقه في إيقاف أو إلغاء أي حساب في حال مخالفة الشروط والأحكام.
٣. المنتجات والأسعار
٣.١. نحرص على عرض المنتجات بدقة، وقد تختلف الألوان الفعلية اختلافًا بسيطًا حسب إعدادات الشاشة والإضاءة.
٣.٢. جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
٣.٣. يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
٣.٤. تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتجات في المخزون.
٤. الطلبات والدفع
٤.١. يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
٤.٢. يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.
٤.٣. يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
-
عدم توفر المنتج.
-
وجود خطأ في السعر أو الوصف.
-
الاشتباه بعملية احتيال أو استخدام غير مشروع.
٤.٤. في حال إلغاء الطلب بعد الدفع، سيتم إعادة المبلغ وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة.
٥. الشحن والتوصيل
٥.١. يتم شحن الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة المنتج أو أثناء إتمام الطلب.
٥.٢. قد تتأخر الشحنات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا مثل شركات الشحن أو الظروف الجوية أو المواسم.
٥.٣. يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان شحن صحيح ودقيق.
٦. سياسة الاستبدال والاسترجاع
٦.١. يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة المتجر المعتمدة.
٦.٢. يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم مع كامل التغليف والفاتورة.
٦.٣. لا يشمل الاسترجاع أو الاستبدال المنتجات المصممة حسب الطلب أو المستخدمة أو المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
٧. الملكية الفكرية
٧.١. جميع المحتويات الموجودة في الموقع، بما في ذلك الصور والتصاميم والشعارات والنصوص، مملوكة لمتجر ASH ABAYA أو مرخصة له.
٧.٢. يمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون موافقة خطية مسبقة.
٨. حدود المسؤولية
٨.١. لا يتحمل المتجر أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات بما لا يخالف الأنظمة المعمول بها.
٨.٢. يبذل المتجر جهده لضمان عمل الموقع بشكل مستمر وآمن، إلا أننا لا نضمن خلوه من الأعطال التقنية المؤقتة.
٩. الخصوصية
يخضع استخدام البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية المعتمدة لدى متجر ASH ABAYA.
١٠. التعديلات على الشروط والأحكام
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.
١١. النظام المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويتم الفصل في أي نزاع وفق الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
١٢. التواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الجوال: +966533649815